Ao aceder e permanecer no nosso website, o Utilizador aceita expressamente os termos e as condições aqui estabelecidas.

1. Bilhete Eletrónico

O Bilhete Eletrónico é pessoal e intransmissível, sendo o seu uso indevido da exclusiva responsabilidade do titular.

• A duplicação ou revenda do Bilhete Eletrónico obsta o livre acesso ao evento.
• A Izenu Ticket exonera-se de qualquer responsabilidade por situações resultantes desta prática.

2. Confirmação de Dados e Segurança

É da responsabilidade do Cliente:

• Verificar sempre os dados presentes na Página de Confirmação.
• Guardar o bilhete em segurança.
• O bilhete eletrónico é válido mediante a apresentação de um documento de identificação (identidade), caso tal seja solicitado pelos assistentes de sala.

3. Custos de Operação

• Sobre o valor total da transação incidirão custos de operação e o Imposto de Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor, consoante o evento selecionado.
• Estes custos de operação são aplicáveis a todas as aquisições efetuadas em ticket.ao.

4. Trocas e Devoluções

• Não se efetuam trocas e/ou devoluções de compras online, exceto por:
  • Motivo de força maior devidamente comprovado.
  • Alteração significativa ou cancelamento do evento.
• A resolução destas situações é da exclusiva alçada (responsabilidade) do Promotor.
• A entidade emissora do bilhete não assume, em qualquer circunstância, as obrigações e responsabilidades do Promotor.

5. Cancelamento de Evento e Condições Atmosféricas

• O cancelamento e/ou alteração de um evento ao ar livre ou sujeito a condições atmosféricas (climáticas) não implica o reembolso do valor do bilhete.

6. Utilização do Recinto e Restrições

Salvo indicação em contrário, é interdito (proibido) no recinto:

• Fumar.
• A entrada de animais.
• A entrada de máquinas fotográficas, de vídeo e/ou gravadores de áudio.
• A entrada de objetos considerados perigosos.

7. Aceitação das Condições

• Ao adquirir um bilhete, o Utilizador declara aceitar integralmente todas as condições acima mencionadas.

8. Informação e Atividade da Izenu Ticket

• A Izenu Ticket disponibiliza neste website informação atualizada sobre a sua atividade, no âmbito da promoção e venda de espetáculos em Angola, em nome e por conta dos respetivos Promotores.

9. Disposições Adicionais

• Não se aceitam trocas, devoluções ou descontos nas vendas realizadas no website, exceto nos casos de força maior e comprovados.
• A alteração da data ou o cancelamento de um evento é da única e exclusiva responsabilidade do Promotor, que se compromete a cumprir a legislação aplicável em vigor.
• As informações são fornecidas de boa-fé e para mero efeito informativo geral, sendo a sua utilização de risco exclusivo do Utilizador.

10. Exoneração de Responsabilidade

• Detalhada em secção autónoma abaixo.

11. Contacto

• Qualquer questão decorrente dos presentes Termos e Condições de Utilização do website deverá ser endereçada para o endereço de correio eletrónico (email): ticket@izenu.ao.

Exoneração de Responsabilidade

A Izenu Ticket não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes da utilização deste website ou de quaisquer outros que lhe estejam ligados.

1. Garantias e Interrupções

• Não garantimos que o acesso ao website seja ininterrupto ou livre de erros, vírus ou outro material prejudicial.
• Não poderemos ser responsabilizados por reclamações, penalidades, danos ou despesas que possam ocorrer devido à incapacidade de acesso ou a acesso não autorizado/alteração do website.

2. Alterações e Suspensão

• A Izenu Ticket reserva-se o direito de efetuar alterações, correções, suspender ou encerrar o website quando o considerar oportuno, sem necessidade de aviso prévio aos Utilizadores.

3. Conteúdo de Terceiros

• Não filtramos nem monitorizamos previamente o conteúdo enviado por terceiros.
• Caso sejamos notificados, investigaremos a alegada violação e poderemos determinar a remoção da informação.

4. Obrigações do Utilizador

Ao utilizar o website, o Utilizador compromete-se a não transmitir:

• Conteúdo ilícito, difamatório, pornográfico, escandaloso ou que viole a lei.
• Qualquer tipo de vírus ou programas que causem prejuízos, danifiquem ou contaminem o website.

5. Aplicação da Lei

• Cooperaremos com as autoridades competentes na aplicação da lei que exija a divulgação da identidade de pessoas que transmitam tais conteúdos.
• Os infratores serão sujeitos a processo criminal.
• Esta exoneração não visa limitar a responsabilidade da Izenu Ticket nos casos em que tal seja legalmente permitido.